Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Hedefleri

Klinikler, hastaneler ve tıbbi uygulamalar, hastaları giderek daha rekabetçi bir alanda kendi tesislerine çekmek için pazarlama planları geliştirmelidir. Çoğu sektörde olduğu gibi, sağlık hizmetlerinin pazarlanması da biraz akıllıca planlama ve kampanyanın hedeflerine net bir şekilde odaklanılmasını gerektirmektedir. Bununla birlikte, sağlık hizmetleri pazarlaması kampanyalarının hedefleri, araba veya diş macunu satmak için kullanılanların ötesine geçmelidir.

Eğitim ve Önleme

Birçok sağlık hizmetleri pazarlaması kampanyasının ana hedefi, hastaları kalp hastalığı ve diyabet gibi ciddi sağlık koşulları ve bunların nasıl önlenemeyeceği konusunda eğitmektir. Hastaneler, yüksek tansiyon, diyabet ve yüksek kolesterol gibi durumlar için ücretsiz ya da indirimli sağlık taraması yoluyla hizmetlerini sıklıkla tanıtırlar. Taramalar, hastaların bu koşulları ve önleyici önlemlerin nasıl alındığını anlamalarını sağlar. Hastaneler ayrıca bu gibi rahatsızlıkları olan hastalarla başa çıkma becerilerini gösterebilirler.

Hizmet Farkındalığını Artırma

Sağlık hizmetleri pazarlaması kampanyaları sıklıkla hastaları kendilerine yarar sağlayabilecek hizmetlerden haberdar etmeyi amaçlar. Doğum öncesi bakım, mesleki rehabilitasyon veya kanser taraması gibi belirli bir hizmet bilincini artırarak, hastaneler hastalara tesisler arasında ayrım yapmada ve ihtiyaç duyduklarıları sunanları seçme konusunda yardımcı olurlar. Hastaneler ve diğer bakım tesisleri, potansiyel hastalara yeteneklerini göstermek için sosyal medya kampanyaları, sosyal yardım programları ve çevrimiçi videolar gibi taktikleri kullanır.

Yeni Hastaları Tanımlamak

Tıpkı hastalar hangi sağlık tesisinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayabileceğini tespit etmeleri gerektiği gibi, tesisler hangi hastaların kendi görev beyanlarına en uygun olduğunu belirlemelidir. Örneğin, bekleyen annelerin ve yenidoğanların tedavisinde uzmanlaşmış bir klinik, bu hastaların kullanabileceği medya kuruluşlarını içeren bir reklam kampanyasında, örneğin gebelik web siteleri veya bebek dergileri gibi, bekar erkeklere yönelik medya kuruluşlarına göre daha başarılı olacaktır. emekliler.

Markayı büyütmek

Sağlık sektöründeki yaygın değişiklikler, hastalar arasında marka bilinirliği kaybına neden olmuştur. Bir sağlık hizmetleri pazarlaması kampanyasının temel amacı, tesisin en iyi teknolojiyi ve en iyi hasta deneyimini hedef pazar için en iyi fiyata nasıl sunabileceğini göstermektir. Bir tesis, müşteriye söz verilen bakım düzeyini sağlayarak bu pazarlamayı desteklediğinde, hastalar o tesisin markasındaki kaliteyi tanıyacak ve en kişisel reklamcılık biçimini sunacaklardır: ağızdan ağıza.