İşyerinde Gruplar ve Ekipler için Çeşitlilik

Hem büyük hem de küçük işletmeler küresel ölçekte yeni müşteriler için rekabet ediyorlar ve bunu yaparken organizasyon gruplarındaki ve ekiplerdeki çeşitliliğin değerini en alt seviyede görüyorlar. İşyerinde bir grup veya ekip oluştururken akıllı yöneticiler, çeşitliliğin artmasıyla yeni fikirler, ürünler ve hizmetler ortaya çıktığını fark eder.

Çeşitlilik Nedir?

Çeşitlilik, kültür, cinsiyet, fiziksel yetenekler, yaş, ırk, cinsel yönelim ve hatta politik inançlar, dini uygulamalar ve sosyo-ekonomik durum gibi birçok boyuttaki farklılıklara dönüşür. Kısacası, insanların hem iç hem de dış faktörler tarafından biçimlendirilmiş kendi referans çerçeveleriyle benzersiz oldukları kabul edilmektedir. DNA'ya ek olarak - kontrol edilemeyen bir iç faktör - her bireyin özel referans çerçevesi, bir kişinin nerede yaşadığı, nasıl büyüdüğü, hangi eğitim olanaklarının mevcut olduğu vb. Dahil olmak üzere birçok dış faktör tarafından şekillendirilir.

Bazı Gruplar veya Ekipler Diğerlerinden Daha Farklı

Ancak, insanlar bireysel olsalar da, çoğu zaman iç ve dış özellikleri paylaşırlar. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri ortalarında yetiştirilen insanlar ortak bir kültüre ve Avrupa ya da Uzak Doğu’ya yetiştirilen insanlardan geniş ölçüde farklı olabilecek inançlara sahiptir. İşletmeler için, bu ortak özelliklerin gruplar ve takımlar içindeki etkisi hem artı hem de eksi olabilir.

Artı tarafta, benzer kökenden ve benzer fiziksel özelliklere sahip benzer bölgelerden insanlar genellikle kendileri gibi insanlarla en rahat şekilde etkileşimdedirler. Ancak, olumsuz tarafta, paylaşılan özellikler genellikle doğaya çok benzeyen düşünce süreçleri şeklinde başka bir faktörü paylaşır. Bir grup ya da ekip, birbirine çok benzer kökenli insanlardan oluştuğunda, çeşitlilik - ve yeni düşünme biçimleri- bu süreçte zarar görebilir.

İşletmeler Farklı Gruplar ve Ekipler İçin Niçin Çalışmalı?

Bir grup veya ekip yaş, cinsiyet, ırk, kültürel geçmiş ve diğer faktörlerde farklılık gösteren insanlar içerdiğinde, beklenen sonuç, çılgınca çeşitli düşüncelerin bir işbirliğidir. Birbirinden farklı insanlarla çalışmak, insanların nasıl çalıştığı hakkında önyargılı fikirlere meydan okuyor ve insanları rahatlık bölgelerinin dışına çıkmaya ve yeni düşünce süreçlerini düşünmeye zorluyor. İnsanları yeni düşünme yollarına açarak, beklenen sonuç genellikle yeni fikirler, yeni süreçler, yeni hizmetler ve yeni ürünlerdir.

Çeşitlilik Çalışması Yapmak

Yeni gruplar veya ekipler oluştururken akıllı yöneticiler, yaş, ırk ve cinsiyet gibi farklı iç faktörlere ve farklı geçmişlere, eğitim deneyimlerine ve siyasi ideolojilere de dahil olmak üzere dış faktörlere dayanarak seçtikleri kişileri dengeleyerek çeşitlilik için çaba gösterir. Ek olarak, farklı gruplarla ve ekiplerle çalışırken akıllı yöneticiler açık tartışmalar arar, grup ve ekip üyeleri arasında geri bildirimi teşvik eder, aktif olarak dinler ve esnek karar vermeyi uygular. Ne de olsa, işyerinde farklı gruplara ve takımlara sahip olmak, yeni düşünme tarzları göz ardı edildiğinde çok az değer sağlar.