Cep Telefonu Pazarlama Stratejisi

Cep telefonları o kadar yaygın hale geldi ki, eğer bir müşteriye sahip olmadığını söylerseniz büyük olasılıkla şaşırırsınız. Bu sadece sizin algınız değil; 2011 yılında, Amerikalıların çoğunluğu - yüzde 83 - "Girişimci" dergisine göre bir cep telefonuna sahipti ve bunların neredeyse yarısı akıllı telefonlardı. 2014 itibariyle, cep telefonlarının yüzde 80'inden fazlasının web özellikli olacağı ve sahiplerinin hemen her yerden Internet'e göz atmalarına izin verileceği öngörülüyor. Müşterilerinizin cep telefonu kullanımını görmezden gelmek, işletmeniz için gelir kaybı anlamına gelebilir ve muhtemelen bir cep telefonu pazarlama stratejisi uygulamış olan bir rakibe müşterilerini kaybedebilir.

Araştırma

Cep telefonu pazarlama stratejinizi geliştirmedeki ilk iş sıranız biraz araştırma yapmaktır. Ayrıntılı olması gerekmez; seçeneklerden biri, müşterilerinizden sizden gelen e-posta güncellemelerini ve bildirimlerini “kabul etmelerini” istemek ve ardından cep telefonu kullanımları hakkında temel sorular soran bir e-posta göndermektir. Örneğin, web erişimi var mı? Alışveriş yaparken fiyatları karşılaştırmak için telefonlarını kullanıyorlar mı? Bunlar yoğun mesajlaşma kullanıcıları mı? Sosyal medya sitelerine ve e-postalarına erişiyorlar mı? Varsa, başka hangi “uygulamaları” kullanıyorlar? Yanıtlarını bir tabloda veya elektronik tabloda toplayın ve stratejinizi geliştirmek için kullanın.

Yazılı Mesajlaşma ve E-posta

Temel cep telefonları bile kısa mesaj gönderme özelliğine sahiptir, bu nedenle başlamak kolay ve ucuz bir yoldur. Müşterilerinizin "kabul edildiğinden" veya tanıtım metin mesajı veya e-posta almayı kabul ettiğinden emin olun. Web sitenize bağlantılar veya işletmeniz için yol tarifleri ekleyin, ancak çok fazla veri olmadan e-postalarınızın ve web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olun. Özel teklifler ve hızlı yanıt veya QR, indirimler için taranabilecek kodlar gönderin ve iş almak istediğinizde bunu zamanlayın. Örneğin, mağazanız çarşamba günleri saat 2 ile 16 arasında genellikle yavaşsa, o sırada trafiği artıracak bir promosyon tasarlayın.

Özel uygulamalar

Mobil meraklı müşterilerinizi çekmek, onlara ödüller sunmak ve iş profilinizi artırmak için Foursquare gibi konum tabanlı uygulamalardan yararlanın. İşletmenizin himayesinde "check-in" yaparak, ödül almaya hak kazanırlar ve işletmeniz diğer kullanıcılara ve sosyal medyaya görünürlüğü arttırır. Müşterilerinizi, çevrimiçi ürünlerde ve sosyal medyada iş ürünlerinizi ve hizmetlerinizi incelemeleri için teşvik edin; Herhangi bir endişenizi gidermek için bu incelemelerden ve ilanlardan haberdar olun.

Ödemeler

Cep telefonu mobil teknolojisi, müşterilerinizin cep telefonlarından veya sizin için ödeme kabul etmelerinden de yararlanmalarını sağlar. Örneğin, müşterileriniz size mağazada Paypal'dan ödeme yapabilir ya da zamana duyarlı bir tekliften yararlanmak için uzaktan ödeme yapabilirler. Telefonunuza ödeme kabul yeteneğini uzatırsanız, Paypal Here veya Square ile işinizin erişimini artırır. Örneğin, tuğla ve harç konumunuzu aynı anda açık ve çalışır durumda bırakarak, fuarlarda, pazarlarda ve sınırlı ekipmanlarla diğer özel etkinliklerde geçici kabinleri kurabilirsiniz.